Chính Sách Vận Chuyển

5.1. Giới Hạn Vận Chuyển:

Tranhcanvslp.com giao hàng hóa đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc.

5.2. Thời Gian và Cước Phí Giao Hàng:

  • Thời gian giao hàng: Thường trong khoảng từ 3 – 7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách hàng khi đặt hàng.

  • Trường hợp giao hàng chậm trễ: Có thể xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

    • Nhân viên của Tranhcanvslp.com không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại để xác nhận đơn hàng.

    • Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

    • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

    • Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

  • Về phí vận chuyển:

    • Tại TP.HCM: Chúng tôi [miễn phí vận chuyển trong nội thành/ tính phí vận chuyển tùy vào khu vực]. Đối với khu vực ngoại thành, tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với Quý khách và báo mức phí vận chuyển cụ thể. Phí vận chuyển hoàn toàn do khách hàng chi trả.

    • Các tỉnh thành khác: Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị vận chuyển khác nhau. Cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển. Tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với Quý khách và báo mức phí vận chuyển cụ thể. Phí vận chuyển hoàn toàn do khách hàng chi trả.

5.3. Lưu Ý Quan Trọng:

  • Thông tin chậm trễ: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy đơn hàng hoặc tiếp tục chờ hàng.

  • Kiểm tra khi nhận hàng: Khi nhận hàng, Quý khách nên giữ lại biên lai đề phòng trường hợp có sai sót và cần đổi trả hàng.